Política de privacidade

Administrador

Empresário/empresa: GoldSolutions s.r.o.
com sede social em Pionýrů 839, Frýdek-Místek, República Checa
NIF: 29460522
Publicações de Atos Societários e de outras entidades: Ficheiro n.º: C 55296, conservado no Tribunal Regional de Ostrava
Endereço de correio electrónico: info@daramio.com


Política de tratamento de dados pessoais

Este documento fornece-lhe informações sobre os seus direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais e a sua protecção. Este documento será actualizado regularmente.

Processamos os dados pessoais que nos fornece de forma transparente, justa e de acordo com os regulamentos legais, em particular o RGPD e a Lei de Protecção de Dados.

Só processamos dados pessoais de crianças (ou seja, pessoas com menos de 15 anos) se os pais ou outro representante da criança tiverem agido primeiro em nome da criança. Na qualidade de pai/mãe ou outro tutor da criança, é responsável por garantir que o fornecimento dos dados da criança não é contrário aos interesses da mesma e por informar a criança, de forma compreensível, sobre o tratamento dos dados pessoais por nós efectuado e sobre os seus direitos.

Asseguramos a segurança do tratamento dos dados pessoais através de procedimentos e tecnologias normalizados. No âmbito do tratamento de dados pessoais, verificamos regularmente a existência de vulnerabilidades, avaliamos os incidentes e aplicamos as medidas de segurança razoavelmente necessárias para impedir o acesso não autorizado aos dados tratados. Actualizamos regularmente as medidas de segurança adoptada


Dados pessoais tratados

Tratamos as seguintes categorias (âmbito) de dados pessoais, para a finalidade e com base no motivo indicado (legalidade):

Categorias de dados pessoais Finalidade Legitimidade Duração do tratamento

Dados de identificação do cliente

(nome, apelido, morada, número de registo, número fiscal e eventualmente outros)

  • Celebração do contrato
  • Execução do contrato e prestação de serviços
  • Encomendas
  • Facturação
  • etc.
  • Necessário para a execução do contrato
  • Cumprimento de outras obrigações legais (contabilidade, etc.)
Durante o período de vigência do contrato e nos 3 anos seguintes

Dados de contacto do cliente

(correio electrónico, telefone)

  • Comunicação de rotina no âmbito do contrato
  • Verificação dos requerimentos do cliente
  • Informações relacionadas com os serviços prestados por correio electrónico e SMS
  • Necessárias para o cumprimento do contrato
Durante o período de vigência do contrato e nos 3 anos seguintes
Correio electrónico do cliente
  • Recolha de e-mails para efeitos de envio de newsletters
  • Consentimento do cliente
5 anos ou até que o consentimento seja retirado

Endereços IP, os nossos cookies

(dados anónimos)

  • Acesso do utilizador à área de cliente
  • Funcionalidade do site Web - encomendas, pesquisa, carrinho de compras, etc
  • Segurança e verificabilidade
  • Necessário para a execução do contrato (incluindo negociações pré-contratuais)
  • Interesse legítimo
Durante o período de vigência do contrato e nos 3 anos seguintes

Rede de publicidade e cookies estatísticos

(Dados anónimos para: Google Analytics, Google Adwords, Sklik, Facebook)

  • Processamento de estatísticas de tráfego do sítio Web
  • Promoção PPC
Interesse legítimo 26 meses

Registos operacionais

(endereços IP, pedidos Web, dados do browser)

  • Garantir a estabilidade operacional e a continuidade da prestação de serviços
  • Garantir a segurança dos serviços
  • Necessário para o cumprimento do contrato
  • Obrigação legal
  • Interesse legítimo

6 meses

Destinatários dos dados

Temos regras rigorosas para determinar que funcionário ou departamento pode ter acesso aos seus dados pessoais e que dados pessoais podem ser tratados. Por princípio, não transmitimos os seus dados pessoais a terceiros, excepto se tivermos o seu consentimento, se for necessário para a prestação de serviços (registo de domínio, registo de certificado, etc.), se formos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei ou se for do nosso interesse legítimo (por exemplo, no caso de fornecedores ou no caso de pedidos de autoridades policiais, processamento e avaliação de tráfego, etc.).

Utilizamos cookies e os seguintes sistemas de terceiros para tratar os dados recolhidos, a fim de processar os dados de tráfego do site Web e avaliar as nossas actividades comerciais. Ao fazê-lo, os seus dados são anónimos e a transmissão apenas diz respeito aos dados detectados pelos códigos de medição dos respectivos sistemas. Alguns fornecedores podem estar sediados em outros países.

  • Sistemas estatísticos e analíticos (Google Analytics)

  • Sistemas de publicidade (Google Adwords, Sklik, Facebook)

Tempo de processamento

De acordo com a legislação em vigor (por exemplo, Lei 499/2004 Coll., Lei sobre Arquivos e Serviços de Arquivo, Lei sobre o IVA n.º 235/2004 Coll., Lei sobre a Contabilidade n.º 563/1991 Coll. e outras), somos obrigados a manter os documentos dentro dos prazos especificados e de acordo com a política de retenção de dados. Os seus dados pessoais serão irreversivelmente apagados e eliminados após o termo dos períodos especificados.

Quaisquer dados pessoais que processemos exclusivamente com base no seu consentimento só serão processados até recebermos a sua renúncia de consentimento por escrito ou até utilizar uma ferramenta automatizada no nosso site Web (por exemplo, anular a subscrição da nossa newsletter).

Não quer ou não pode fornecer-nos os seus dados?

Pode recusar-se a fornecer-nos os dados pessoais que lhe solicitamos. No entanto, se se tratar de dados necessários para a prestação dos nossos serviços, não poderemos prestar-lhe o serviço em causa.

Registos operacionais

Quando visita o nosso site Web, os nossos servidores (tal como a maioria dos sites Web) registam automaticamente os pedidos ao nosso site Web. Estes registos do servidor contêm normalmente informações sobre o seu pedido Web, o endereço IP, os detalhes do navegador, o idioma do navegador e a data e hora do pedido. Podem também conter um ou mais cookies que identificam de forma exclusiva o seu browser. Apenas os administradores têm acesso a estas informações e estes dados nunca serão utilizados para o identificar directamente (são utilizados para detectar problemas técnicos).


Os seus direitos

O direito de aceder aos dados que tratamos sobre si

O utilizador tem o direito de aceder aos dados e a outras informações relacionadas. No entanto, os direitos de terceiros não devem ser afectados. Por princípio, transmitir-lhe-emos os seus dados sob a forma de extractos electrónicos, após verificação da sua identidade, a fim de proteger outras pessoas em causa.

Direito de rectificação

No caso de os seus dados serem incorrectos ou imprecisos, tem o direito de solicitar a sua correcção. Tendo em conta as finalidades para as quais os dados são tratados, tem também o direito de solicitar que completemos os dados incompletos.

Direito ao apagamento (a ser esquecido)

Tem o direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais se o nosso tratamento for injustificado.

Direito à limitação do tratamento

O utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em conformidade com o artigo 18º do RGPD.

Direito à portabilidade dos dados (apenas em caso de tratamento automatizado)

Tem o direito de obter os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, bem como o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, se o tratamento for efectuado por meios automatizados.

Direito de retirar o consentimento

Onde necessitarmos do seu consentimento para tratar os seus dados, tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não afecta o tratamento dos seus dados enquanto esse consentimento tiver sido validamente dado por si, nem o tratamento dos seus dados por outros motivos legais, quando aplicáveis (por exemplo, para cumprir obrigações legais ou para efeitos dos nossos interesses legítimos).

Pretende limitar o marketing?

Se nos tiver dado o seu consentimento para marketing, ou se receber ofertas comerciais da nossa parte por qualquer outro motivo legítimo, pode retirar o seu consentimento ou optar por não receber ofertas em qualquer altura, fazendo o seguinte:

  • incorporámos nas nossas comunicações de marketing a opção de deixar de as receber.

  • pode escrever-nos para retirar o seu consentimento.

Tenha em atenção que, se restringir o marketing, poderemos continuar a contactá-lo para cumprimento de encomendas, ou seja, poderemos continuar a utilizar o seu contacto para lhe enviar informações relacionadas com as encomendas efectuadas e para outros fins que não o marketing.

Os visitantes do nosso site Web podem retirar o seu consentimento para o tratamento de cookies seguindo o procedimento indicado no site Web.


A sua protecção

Se considerar que alguma informação pessoal que temos sobre si está incorrecta ou incompleta, ou se pretender exercer algum dos seus direitos, contacte-nos.

Se considerar que os seus dados pessoais não foram tratados de forma razoável ao abrigo da lei, pode contactar a Autoridade de Protecção de Dados para apresentar uma queixa.

O Gabinete de Protecção da Privacidade e dos Dados Pessoais supervisiona:

A Autoridade de Protecção de Dados
Endereço: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
tel.: 234 665 111 web: https://www.uoou.cz/

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Daramio - fotografia do espelho fornecida pelo cliente
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